Дизайнеры и бренды должны уже сейчас задуматься о простых и немедленных изменениях, которые могут сделать их продукцию более доступной для людей с ограниченными возможностями, пишет Люк Спейссер.
Мы не можем продолжать непреднамеренно исключать один миллиард людей, живущих на этой планете и страдающих той или иной формой инвалидности.
Это гигантское меньшинство так часто подводят намеренно. Недостаточно с самого начала разработать по-настоящему инклюзивные продукты — процесс, который обычно занимает от двух до пяти лет, если не больше. Всем нам – предприятиям, брендам, дизайнерам – необходимо найти решения сегодня. Потому что люди с ограниченными возможностями устали ждать доступного дизайна.
Всем нам – предприятиям, брендам, дизайнерам – необходимо найти решения сегодня.
Уже сейчас можно многое сделать, чтобы сделать бренды и продукты более доступными.
Небольшие изменения имеют огромное значение, и каждый элемент способствует доступности продукта или бренда. От того, как он выглядит, до того, как он говорит, чувствует, звучит, говорит и читает, каждый сенсорный элемент — это возможность.
Если вы не знаете, с чего начать, хороший первый вопрос: может ли цвет улучшить чей-то опыт? Британский банк Barclays, например, изменил цвет своих цифровых точек соприкосновения с голубого на голубой, что значительно улучшило их видимость.
Или, возможно, это может быть включение в палитру дополнительных цветов, чтобы улучшить читаемость и одновременно повысить общее визуальное воздействие бренда. Подобные обновления специальных возможностей легко осуществить благодаря ряду онлайн-ресурсов, таких как Color Safe, Colorable и Contrast Grid, и являются отличной отправной точкой для любого доступного дизайна.
Это приводит к другому вопросу: насколько доступен ваш словесный бренд? Типографская обработка может быть фирменной, одновременно улучшая читаемость. Это могут быть корректировки масштаба, кернинга и капитализации. Опять же, существует множество ресурсов для поддержки выбора дизайна, таких как OpenDyslexic и Focus Ex.
Читабельность также можно улучшить за пределами типографского стиля. Бренд средств по уходу за волосами Herbal Essences от Proctor & Gamble — прекрасная иллюстрация умного дизайнерского мышления. Благодаря встраиванию в упаковку тактильных углублений бренд становится более доступным для людей с ослабленным зрением.
Конечно, эти решения уже могут быть в центре внимания дизайнерского сообщества, но повторение и демократизация не повредят. Более того, мы можем пойти гораздо дальше.
Крайне важно набрать репрезентативную группу людей, для которых вы хотите разрабатывать дизайн.
Чтобы избежать плохого дизайна в целом, и тем более, когда речь идет о людях с ограниченными возможностями, крайне важно набрать репрезентативную группу людей, для которых вы хотите создавать дизайн. И, по сути, дизайн не для них, а дизайн вместе с ними. Это лучший и самый быстрый способ проверить, на правильном ли вы пути.
Используйте универсальный подход. Требуется двухминутное обсуждение даже с небольшой группой людей, живущих с потребностями в доступности, чтобы понять, что универсальный подход не работает. Существует слишком много различных и сложных условий и проблем, которые необходимо охватить.
Массовые инвестиции в поиск идеального продукта, который будет работать для всех, а затем его массовое производство могут занять вечность и могут никогда не сработать. Так почему бы не воспользоваться постоянно улучшающимися возможностями, предлагаемыми онлайн-индивидуализацией, 3D-печатью или другими новыми технологиями?
Забудьте о запуске идеального решения. Запустите и искренне участвуйте в итеративном процессе с постоянными возможностями для совершенствования и усовершенствования. Используйте свою цифровую платформу для последовательного сбора статистики и данных, чтобы увидеть, что выбирают люди. Модель «один размер подходит одному» упрощает процесс внесения изменений, поскольку вас не ограничивает уже построенная производственная линия.
Кроме того, примите идею о том, что никто не может сделать это в одиночку и что партнерство — это не слабость, а сила.
Стремитесь к отсутствию компромиссов. Очень часто, когда речь идет о людях с ограниченными возможностями, производители создают функциональные продукты, не обращая внимания на эстетику. Почему доступный дизайн должен быть просто функциональным, но не желательным и доступным?
Некоторые бренды уже понимают это и уже много лет лидируют в области доступности, будь то преодоление языковых барьеров, проблем с ловкостью или доступное здравоохранение. В этом году на фестивале «Каннские львы» были представлены великолепные примеры брендов, осознающих важность доступного дизайна, а номинанты отличились в категории инноваций.
Для дизайнеров это должно стать естественным рефлексом.
Такие гиганты, как Google, используют дополненную реальность, чтобы разрушить коммуникационные барьеры, предоставляя нам такие технологии, как транскрипция и перевод, упрощая связи. Между тем, коробка Ecoclic от бренда Ariel, получившая «Каннские львы», сочетает в себе инновации и экологичность. Коробка полностью пригодна для вторичной переработки, сертифицирована FSC и изготовлена из переработанных волокон. Он инклюзивный и интуитивно понятный для взрослых благодаря эргономичной системе открытия с двумя кнопками. В сочетании с четкими инструкциями по открытию коробку удобно открывать всем взрослым, в том числе людям с ловкостью, нарушениями зрения и когнитивных функций.
Затем был наш включенный в шорт-лист проект {Access}ories – первый в своем роде доступный продукт для ухода за полостью рта, включающий сделанные на заказ насадки для зубных щеток, напечатанные на 3D-принтере, для людей с ограниченными возможностями ловкости. Цифровая платформа {Access}ories позволяет пользователям персонализировать ручки своих зубных щеток, обеспечивая эффективное, но в то же время столь же желательное и доступное решение ежедневного, но часто невидимого барьера.
Сделать мир более доступным можно прямо сейчас. Для предприятий и брендов это не только абсолютная необходимость, но и существенный источник дополнительного дохода. Для дизайнеров это должно стать естественным рефлексом; сама основа нашего подхода. Давайте закончим замечательными словами Верны Майерс: «На вечеринку приглашают разнообразие; инклюзивность приглашают танцевать». Итак, давайте потанцуем все вместе.
Люк Спайссер — директор по глобальным инновациям в Landor & Fitch.
Фотография, на которой показаны {Аксессуары}, принадлежит Си Коксу.
в глубине
Если вам нравится читать интервью, мнения и статьи Dezeen, подпишитесь на Dezeen In Depth. Этот информационный бюллетень, рассылаемый в последнюю пятницу каждого месяца, предоставляет единственное место, где можно прочитать об историях дизайна и архитектуры, стоящих за заголовками.
