С целью снижения уровня материнской смертности чернокожих дизайнерская фирма Leadoff Studio совместно со Spora Health создала Momma’s Kit — систему мониторинга состояния здоровья с упором на привлекающую внимание графику и упаковку.
Набор является продуктом Spora Health, поставщика первичной медико-санитарной помощи для цветных людей в США на основе подписки, целью которого является улучшение результатов в отношении здоровья и устранение отчуждения, которое пациенты могли испытать в основной системе здравоохранения страны.
Набор для мамы предназначен для снижения уровня материнской смертности чернокожих.
С помощью Momma’s Kit компания нацелена на снижение уровня материнской смертности, который в США в три раза выше для чернокожих женщин, чем для белых женщин. Но Spora Health обнаружила, что огромные успехи могут быть достигнуты, если матери будут ежедневно контролировать жизненно важные показатели с помощью манжеты для измерения артериального давления и пульсоксиметра.
Исследование Spora Health предполагает, что таким образом можно выявить до 80 процентов наиболее распространенных состояний, которые способствуют материнской смертности среди чернокожих.
В ответ компания создала специальную систему мониторинга здоровья, которая в конечном итоге стала Momma’s Kit, и привлекла нью-йоркскую студию Leadoff для разработки дизайна.
В комплект входят пульсоксиметр и манжета для измерения артериального давления.
Видение дизайнеров комплекта заключалось в том, чтобы графический дизайн и упаковка вызывали положительные эмоции и незабываемые впечатления от распаковки. В то же время им нужно было, чтобы набор был интуитивно понятным и простым в использовании.
Пользователям Momma’s Kit необходимо продолжать мониторинг в течение шести месяцев — трех месяцев третьего триместра и трех месяцев после родов, иногда называемых четвертым триместром.
Генеральный директор и креативный директор Leadoff Джордан Диатло сказал Dezeen, что студия провела обширные интервью с чернокожими пациентами, доулами, врачами и помощниками врачей, сосредоточившись на понимании «основных эмоций» этого процесса, позволяя испытуемым взять на себя инициативу.
Процесс распаковки призван вызывать положительные эмоции.
«Я думаю, что эмпатия — один из самых важных инструментов, в которых нуждается дизайнер, и это никогда не было для меня более очевидным, чем в этом проекте», — сказал он.
«Врожденные предубеждения, с которыми сталкиваются чернокожие, когда они просто пытаются получить медицинскую помощь, — это опыт и чувство, которое, я думаю, невозможно понять, если вы сами не прошли через это», — добавил он.
«Некоторые люди из команды Лидоффа почувствовали это предубеждение на собственном опыте, но особенно для тех из нас, кто работал над проектом за пределами демографической группы, было важно быть открытыми и слушать».
Диатло сказал, что один из самых важных выводов пришел из разговора с молодыми матерями из группы четвертого триместра, который напомнил членам команды с детьми о том, насколько ограничены их время и умственная энергия в этот период.
«В результате мы разработали стратегию, заключающуюся не в том, чтобы общаться через текст, который необходимо читать, а в том, чтобы сделать всю информацию легко усваиваемой», — сказал он. «Это означало большую фотографию, показывающую используемые продукты, и важный текст, выраженный жирным шрифтом с минимальным количеством слов».
«Даже инструкции по использованию продуктов были сведены к кратким фразам с минимальным количеством шагов».
Правильное использование демонстрируется с помощью фотографии
Поскольку на фотографиях изображены чернокожие женщины, они также служат двойной цели: создать ощущение вовлеченности, которое часто отсутствует в их опыте медицинского обслуживания, что, как надеется Диатло, будет способствовать доверию и приверженности.
«Показ беременных черных тел в наборе был критическим», — сказал он. «Поскольку они не видят себя представленными в СМИ, это быстро показывает нашей целевой аудитории, что это для них».
Набор Momma’s Kit поставляется в высокой металлической банке бледно-лилового цвета, которая, по словам Leadoff Studio, предназначена для того, чтобы выделяться в доме, поэтому она будет действовать как «маяк», напоминающий пользователям о необходимости ежедневного тестирования. В конце периода мониторинга жестяная банка может быть повторно использована или переработана в сборе на обочине.
В комплект входит подставка для телефона для телемедицинских встреч.
Манжету и пульсоксиметр можно вернуть в Spora для ремонта и повторного использования, в то время как все остальные части, включая подставку для телефона для телемедицинских встреч, изготовлены из бумаги и подлежат вторичной переработке.
Студия Leadoff была основана в 2016 году Диатло и его женой Джессикой. Предыдущие дизайны продуктов из практики включают упаковку для традиционной палочки для чистки зубов мисвак, которая поставляется со встроенным резаком для веток.
